Ogólne warunki "Nadzór i pomoc podczas wydarzeń" przez jedną lub więcej brygad ratowniczych

Data: 2024.1.19

Artykuł 1: Definicje

1. Brygada ratownicza Niderlandy

Krajowa organizacja parasolowa brygad ratowniczych, statutowo Królewskie Holenderskie Stowarzyszenie Ratowania Tonących (KNBRD).

• Regionalne służby ratownicze (RVR)

Partnerstwo brygad ratowniczych na skalę Regionu Bezpieczeństwa.

• Ratownik

Stowarzyszenie stowarzyszone z Reddingsbrigade Nederland, mające na celu zapobieganie (prewencyjne) i zwalczanie (represyjne) utonięć oraz udzielanie pomocy potrzebującym.

• Klient

Strona lub strony, zarówno osoby fizyczne, jak i prawne, które za pośrednictwem upoważnionego przedstawiciela lub nie, zawierają umowę z wykonawcą, do której mają zastosowanie niniejsze warunki.

• Wykonawca

Reddingsbrigade Nederland lub RVR lub jedna lub więcej lokalnych Reddingsbrigade oraz osoby, które wykonują (wolontariacko) pracę w imieniu Wykonawcy w zakresie nadzoru i pomocy podczas wydarzenia i/lub oferują i zapewniają doradztwo i/lub dodatkową pracę.

• Strony

Zleceniodawca i wykonawca.

• Umowa

Umowa cesji, w rozumieniu artykułu 7:400 i następnych Kodeksu Cywilnego, pomiędzy klientem a wykonawcą, której częścią są niniejsze warunki.

• Wydarzenie

Wydarzenie organizowane przez klienta, które odbywa się w określonym czasie w (zazwyczaj) ograniczonym i (ewentualnie ograniczonym) publicznie dostępnym obiekcie lub miejscu.

1. Wdrożenie w monitorowaniu zdarzeń

Wdrożenie zadań bezpieczeństwa przez wykonawcę w zakresie nadzoru (zapobieganie) i pomocy (represja) i/lub doradztwa.

• Uczestnicy

Wszystkie osoby, które są zarejestrowane jako uczestnicy wydarzenia u Klienta.

• Odliczenie wydatków

Rekompensata finansowa uzgodniona między Stronami i określona w Umowie.

• Publiczny

Wszyscy widzowie i/lub goście obecni na wydarzeniu, a także wszystkie inne osoby obecne na miejscu.

Artykuł 2: Ogólne

• Zastosowanie
• Niniejsze Ogólne Warunki mają zastosowanie do Umowy pomiędzy Klientem a Wykonawcą.
• Od niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych można odstąpić wyłącznie w drodze porozumienia między Stronami, przy czym korekty i/lub uzupełnienia są ważne tylko wtedy, gdy zostały określone na piśmie przez Strony.
• Jeśli Klient zadeklarował własne Ogólne Warunki mające zastosowanie do wszystkich jego zamówień i/lub umów, niniejsze Ogólne Warunki mają pierwszeństwo.
• W przypadku sprzeczności (częściowej) niniejszych Ogólnych Warunków z treścią Umowy, pierwszeństwo ma treść Umowy.

• Osobowość prawna
• Umowy z Reddingsbrigade Nederland są zawierane przez Klienta z podmiotem prawnym Koninklijke Nederlandse Bond tot het Redden van Drenkelingen (numer KvK 40531336).
• Umowy z Regionale Voorziening Reddingsbrigades (RVR) są zawierane przez Klienta z podmiotem prawnym Koninklijke Nederlandse Bond tot het Redden van Drenkelingen (numer KvK 40531336).
• Umowy z Reddingsbrigade są zawierane przez Klienta z lokalnym stowarzyszeniem (stowarzyszeniami), w tym przypadku Vereniging met volledige rechtsbevoegdheid Noordwijkse Reddings Brigade i odpowiednim podmiotem prawnym (numer KvK 40445272).

• Przyjęcie nakazu nadzoru
• Wykonawca będzie zobowiązany do wykonania zlecenia dopiero po ostatecznym zaakceptowaniu zlecenia, co zostanie potwierdzone na piśmie. Ze względu na dobrowolny charakter obsady mobilnej, wniosek o nadzór powinien zostać złożony nie później niż 3 tygodnie przed rozpoczęciem wydarzenia.
• Wyjątki od klauzuli 2.3 a będą miały miejsce wyłącznie za zgodą Wykonawcy i mogą podlegać specjalnym warunkom, które muszą zostać uzgodnione na piśmie.
• Wykonawca może swobodnie korzystać z usług osób trzecich (głównie innych zespołów ratowniczych) w celu wykonania umowy, pod warunkiem, że osoby te są wykwalifikowane zgodnie z niniejszymi warunkami ogólnymi i obowiązującymi standardami opieki nad zdarzeniami w terenie.

Artykuł 3: Wykonanie umowy

• Ogólne
• Wykonawca ma pełną kontrolę nad tym, w jaki sposób wdrożenie w monitorowaniu zdarzeń przy założeniu, że Wykonawca będzie przez cały czas przestrzegać przepisów rządowych mających zastosowanie do rozmieszczania w ramach nadzoru nad wydarzeniami.
• Wykonawca wykona umowę najlepiej jak potrafi, biorąc pod uwagę szczególne wymagania rzemiosła związane z nadzorem nad wydarzeniem.

• Dla Wykonawcy bezpieczeństwo (własne) jego pracowników jest zawsze najważniejsze. Jeśli w ocenie Zleceniobiorcy okoliczności nie zostaną uznane za wystarczająco bezpieczne, aby zapewnić lub kontynuować uzgodnione wdrożenie, Zleceniobiorca może je zakończyć z własnej inicjatywy (przedwcześnie).
• Zleceniobiorca koncentruje się przede wszystkim na Uczestnikach Wydarzenia, ale zapewni również pomoc i wsparcie dla Publiczności Wydarzenia, w zależności od okoliczności, w zakresie, w jakim można tego od niego rozsądnie oczekiwać.
• Wykonawca jest uprawniony do angażowania osób trzecich w celu pełnego lub częściowego wykonania Umowy, co zasadniczo oznacza inne Brygady Ratownicze. Artykuł 7:404 holenderskiego kodeksu cywilnego (wykonanie przez określone osoby) jest wyraźnie wyłączony.
• Wykonawca, w ramach swoich możliwości, zorganizuje zastępstwo, jeżeli (dalsze) wykonywanie Umowy zostanie zakłócone przez, na przykład, awarię materiałów i/lub chorobę, wypadek lub obrażenia jednego lub więcej pracowników Wykonawcy.

3.2 Komunikacja

1. Strony będą informować media i osoby trzecie o realizacji Umowy wyłącznie po konsultacji między Stronami.
2. Incydenty mające miejsce w czasie obowiązywania Umowy będą przekazywane wyłącznie po konsultacji między Stronami.

3.3 Połączenia

1. Przed wydarzeniem Wykonawca, w porozumieniu ze Zleceniodawcą, dokona ustaleń dotyczących wzajemnej komunikacji (połączeń) związanej z zadaniem nadzoru i asysty.
2. Wykonawca może swobodnie komunikować się, wymieniać informacje i konsultować się z innymi służbami ratunkowymi w celu dalszej koordynacji nadzoru i pomocy.

• Wyznaczenie i doradztwo
• Zleceniobiorca będzie doradzał Zleceniodawcy w trakcie trwania Umowy, w sposób zamówiony i niezamówiony, w zakresie bezpieczeństwa Imprezy.
• Wykonawca zgłosi Klientowi kwestie dotyczące niedopuszczalnego zachowania i/lub zachowania, które powoduje lub może powodować trudności ze strony Uczestników i/lub Publiczności, w tym między innymi nadmierne spożycie alkoholu i zażywanie narkotyków.
• Klient ogłosi Uczestnikom i Publiczności, że należy przestrzegać instrukcji udzielonych przez Wykonawcę w celu promowania bezpieczeństwa.

• Licencje
• Klient jest odpowiedzialny za uzyskanie wszelkich niezbędnych nieodwołalnych zezwoleń i/lub zwolnień związanych z wydarzeniem.
• Klient musi dostarczyć Wykonawcy kopię zezwoleń i/lub zwolnień, jeśli jest to wymagane.
• W razie potrzeby wykonawca będzie działał jako osoba kontaktowa z odpowiednimi agencjami rządowymi w zakresie związanym z uzgodnionym rozmieszczeniem podczas nadzoru nad wydarzeniem.

• Ubezpieczenie
• Wykonawca zobowiązuje się, że sprzęt i osoby przez niego rozmieszczone są odpowiednio ubezpieczone.
• Uznaje się, że Klient jest ubezpieczony od ryzyka związanego z realizacją wydarzenia.

Artykuł 4: Człowiek i materiał

• Ogólne
• W celu wykonania Umowy, Wykonawca samodzielnie wybiera materiały i osoby, które zostaną przez niego zaangażowane w związku z treścią i zakresem Wydarzenia.
• W związku z treścią i zakresem Imprezy Wykonawca oddeleguje wystarczającą liczbę osób do nadzoru i pomocy, które spełniają wymogi Reddingsbrigade Nederland w zakresie przeszkolenia i kompetencji.
• Wykonawca jest uprawniony do udziału w realizacji Umowy (dodatkowych) osób szkolących się (aspirantów / młodszych ratowników), podlegających bezpośrednio kierownikowi jednostki ratowniczej.
• Materiały udostępnione Klientowi przez Wykonawcę zostaną zwrócone w takim samym stanie po użyciu.

4.2 Odzież

1. Osoby, które mają zostać oddelegowane przez Wykonawcę, będą nosić rozpoznawalną (jednolitą) odzież zgodnie z linią odzieży Wykonawcy podczas wykonywania Umowy.
2. Wszystkie osoby zabrane na pokład statku Wykonawcy muszą nosić kamizelki ratunkowe. Klient będzie wspierał instrukcje w tym zakresie dla bezpośrednio i pośrednio zaangażowanych osób i w razie potrzeby zapewni kamizelki ratunkowe. 

•  Używanie nazwy, sponsoring i działania promocyjne
• Klient akceptuje, że odzież i/lub materiały Dostawcy mogą zawierać oświadczenia sponsorów. Jeśli te wyrażenia sponsorskie są sprzeczne ze zobowiązaniami, które Klient zawarł z powiązanymi sponsorami, sposób postępowania z nimi zostanie ustalony w drodze konsultacji.
• Zleceniobiorca jest uprawniony do wykorzystania nazwy i opisu oraz materiałów wizualnych, wolnych od praw, wdrożenia wykonanego podczas nadzoru nad wydarzeniem na swojej stronie internetowej i/lub w innych formach promocji.
• Strony nie mogą używać chronionego logo Brygady Ratowniczej bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej Strony.

• Opieka
• Jeśli zadanie nadzoru przypada w przedziale czasowym, w którym należy zapewnić obiad lub kolację, organizator wydarzenia ponosi koszty z tym związane. Jeśli nie zostanie to zorganizowane, Wykonawca zajmie się tym i obciąży kosztami organizatora.
• Okno czasowe lunchu przypada między 12:00 a 13:30, okno czasowe kolacji przypada między 17:00 a 19:00.

Artykuł 5: Ograniczenie wdrożenia do monitorowania zdarzeń i siły wyższej

• Ograniczenie wdrożenia w monitorowaniu zdarzeń
• Zobowiązanie do nadzoru nad wydarzeniem ogranicza się do wysiłku włożonego w realizację zadań związanych z bezpieczeństwem, o których mowa w Umowie.
• W żadnym wypadku wdrożenie w ramach nadzoru nad zdarzeniami nie może polegać na angażowaniu się w jakikolwiek sposób w spory polityczne lub podobne lub angażowaniu się w spory między Klientem a jedną lub kilkoma Stronami trzecimi lub podobne działania.

• Zleceniobiorca zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zaprzestania udziału w nadzorze nad wydarzeniem, jeżeli w ocenie Zleceniobiorcy okoliczności narażają bezpieczeństwo Uczestników, Publiczności, Zleceniodawcy i/lub osób zatrudnionych przez Zleceniobiorcę na niedopuszczalne ryzyko, niezależnie od tego, czy jest to wynikiem działania siły wyższej (patrz również: art. 6.2).

5.2 Siła wyższa

1. Siła wyższa oznacza wszelkie okoliczności, przewidziane i nieprzewidziane, w wyniku których Wykonawca nie jest w stanie wypełnić całości lub części swojego zobowiązania i których nie można przypisać Wykonawcy.
2. Siła wyższa w każdym przypadku obejmuje ekstremalne warunki pogodowe, jak również formy (bezpośredniego) zagrożenia i środki podjęte przez rząd i/lub strony trzecie w celu uniknięcia lub ograniczenia bezpośredniego zagrożenia.

3. Siła wyższa obejmuje również sytuację, w której jednostki ratownicze Nationale Reddingsvloot są wzywane z upoważnienia Reddingsbrigade Nederland do rozmieszczenia w przypadku (nieuchronnej) powodzi.
4. W przypadku wystąpienia siły wyższej Wykonawca jest uprawniony do rozwiązania lub zawieszenia wykonywania Umowy bez interwencji prawnej, bez obowiązku zapłaty odszkodowania przez Wykonawcę.
5. Jeżeli w momencie wystąpienia siły wyższej Zleceniobiorca wykonał już częściowo swoje zobowiązanie, Zleceniodawca będzie zobowiązany do proporcjonalnej zapłaty za już wykonaną część Umowy.

Artykuł 6: Anulowanie i zawieszenie

6.1 Anulowanie

1. Anulowanie umowy przez Strony wymaga formy pisemnej. Żadne prawa nie mogą wynikać z ustnego anulowania. O anulowaniu można mówić dopiero po otrzymaniu go przez drugą Stronę.
2. W przypadku anulowania Umowy przez Zleceniodawcę, Zleceniodawca jest zobowiązany do zapłaty na rzecz Zleceniobiorcy 50% Ceny, jeżeli anulowanie ma miejsce do 2 tygodni przed uzgodnionym pierwszym terminem wykonania Umowy. W przypadku późniejszego anulowania Umowy przez Zleceniodawcę, Zleceniodawca jest winien Zleceniobiorcy 100% Ceny.

6.2 Zawieszenie

1. Jeśli Klient przełoży Wydarzenie, zostanie to uznane za anulowanie, chyba że Klient i Wykonawca wspólnie uzgodnią nowy termin, w którym Wydarzenie się odbędzie.

Artykuł 7: Wycena i płatność

Przetargi

• Wszystkie oferty składane przez Wykonawcę są niezobowiązujące, chyba że oferta określa termin przyjęcia. Jeżeli Wykonawca nie określi terminu akceptacji, oferta wygasa po upływie 30 dni od daty złożenia oferty.
• Wszystkie specyfikacje oferowane przez Wykonawcę na poparcie oferty mają charakter przybliżonych wskazówek i są wiążące tylko wtedy, gdy zostały wyraźnie uzgodnione na piśmie.
• Przyjęcie oferty następuje poprzez pisemne potwierdzenie przez Klienta.

7.2 Zwrot kosztów i płatności

1. Klient jest zobowiązany do zapłaty faktury w określonym terminie płatności, jeśli termin ten nie został podany, termin płatności wynosi 30 dni.
2. Jeśli płatność nie zostanie dokonana w określonym terminie, Klient popadnie w zwłokę z mocy prawa i będzie zobowiązany do zapłaty odsetek ustawowych od kwoty faktury, licząc od daty wygaśnięcia faktury, bez dalszego powiadomienia lub wezwania do zapłaty.
3. Jeśli Wykonawca ma uzasadnione obawy, że Klient nie będzie (w stanie) w pełni wywiązać się ze swoich zobowiązań, Wykonawca ma prawo zażądać zabezpieczenia poprzez zażądanie zaliczki na poczet Ceny lub zawiesić lub anulować wykonanie Umowy (patrz dalszy artykuł 6).
4. Klient jest zobowiązany do zwrotu wszelkich uzasadnionych kosztów poniesionych przez Wykonawcę w celu uzyskania satysfakcji.

Artykuł 8: Okres obowiązywania i rozwiązanie umowy

1. Umowa pomiędzy Klientem a Wykonawcą zostaje zawarta na czas określony i wygasa z chwilą wypełnienia przez Strony wszystkich zobowiązań wynikających z Umowy.
2. Jeśli którakolwiek ze Stron wyrazi takie życzenie, współpraca zostanie oceniona w ciągu dwóch miesięcy od zakończenia obowiązywania Umowy. Punkty oceny zostaną odnotowane na piśmie w tym zakresie.

Artykuł 9: Rozwiązanie

1. Każda ze Stron ma prawo do natychmiastowego rozwiązania Umowy bez interwencji sądowej, jeśli druga Strona, nawet po pisemnym powiadomieniu o niewywiązaniu się z Umowy, w którym podano rozsądny czas na naprawę, nie przestrzega lub nie przestrzega Umowy w należyty sposób.
2. Zawiadomienie o niewykonaniu zobowiązania nie jest konieczne, jeśli ostatecznie ustalono, że druga strona nie może wykonać zobowiązania (w terminie).
3. Rozwiązanie pozostaje bez uszczerbku dla innych środków zaradczych, w tym prawa do żądania odszkodowania.
4. Każda ze Stron jest uprawniona do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku ogłoszenia upadłości lub zawieszenia płatności drugiej strony lub w przypadku zastosowania wobec drugiej strony ustawy o restrukturyzacji zadłużenia osób fizycznych.

Artykuł 10: Modyfikacja umowy

1. Strony mogą zmienić lub uzupełnić Umowę wyłącznie za obopólną zgodą. Takie zmiany i uzupełnienia wymagają formy pisemnej.
2. Jeżeli w trakcie wykonywania Umowy okaże się, że dla prawidłowego jej wykonania konieczna jest zmiana wykonywanych prac, Wykonawca niezwłocznie poinformuje o tym Zamawiającego.
3. Jeśli zmiana lub uzupełnienie Umowy będzie miało konsekwencje finansowe, jakościowe lub ilościowe, Strony w odpowiednim czasie i we wzajemnych konsultacjach odpowiednio dostosują Umowę.

Artykuł 11: Odpowiedzialność i odszkodowanie

1. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające ze zdarzenia (bezpośrednio lub pośrednio) związanego z działaniem siły wyższej (patrz również Artykuł 8).
2. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z pilności wymaganej przez okoliczności, z wyjątkiem przypadku rażącego zaniedbania lub umyślnego działania.
3. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niedokładności, niekompletności lub opóźnień danych dostarczonych przez Klienta.
4. Odpowiedzialność Wykonawcy jest ograniczona maksymalnie do kwoty wypłaconej przez firmę ubezpieczeniową Wykonawcy.
5. Jeśli firma ubezpieczeniowa Wykonawcy nie wypłaci odszkodowania z jakiegokolwiek powodu, odpowiedzialność jest ograniczona do uzgodnionego zwrotu kosztów.
6. Zleceniodawca zabezpieczy Zleceniobiorcę przed roszczeniami osób trzecich, Uczestników i Publiczności wobec Zleceniobiorcy z tytułu utraty lub uszkodzenia osób, materiałów i mienia w związku z zaangażowaniem Zleceniobiorcy w nadzór nad imprezą.
7. Zleceniodawca zabezpieczy Zleceniobiorcę przed wszelkimi roszczeniami związanymi z nieuzyskaniem niezbędnych zezwoleń i/lub zwolnień i/lub niewłaściwym przestrzeganiem warunków i/lub obowiązujących przepisów w tym zakresie.

Artykuł 12: Własność intelektualna i poufność

1. Dokumenty dostarczone Zleceniodawcy przez Dostawcę, takie jak raporty doradcze, opisy sytuacji, rysunki, harmonogramy i tym podobne, pozostają (intelektualną) własnością Dostawcy. Dokumenty, o których mowa, są przeznaczone wyłącznie do użytku przez Zleceniodawcę podczas wydarzenia, dla którego oferowane jest wdrożenie i nie mogą, bez uprzedniej pisemnej zgody Octrooibureau Novopatent, być powielane, ujawniane i/lub podawane do wiadomości osób trzecich.
2. Strony są zobowiązane do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji poufnych uzyskanych od siebie nawzajem lub z innych źródeł w kontekście Umowy. Informacje uznaje się za poufne, jeżeli zostały przekazane przez stronę lub wynika to z charakteru informacji.

Artykuł 13: Skargi i spory

1. Reklamacje dotyczące wykonania Umowy muszą być zgłaszane przez Strony drugiej Stronie na piśmie, z opisem charakteru i zakresu reklamacji, w terminie jednego tygodnia (7 dni) od rozwiązania Umowy.
   1. W przypadku powstania sporów pomiędzy Stronami w wyniku realizacji Umowy, będą one rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
   1. Niezależnie od postanowień punktu b., Strony zasadniczo starają się rozwiązać spór w drodze wzajemnych konsultacji. Na życzenie Stron, przy zaangażowaniu mediatora, który zostanie wyznaczony za obopólną zgodą.

Artykuł 14: Prawo właściwe

Umowa zawarta przez Klienta i Wykonawcę podlega prawu holenderskiemu.